Nicky c’est notre nouvelle recrue à votre service 24h/24, 7J/7.
Une nouvelle façon de plus pour nous de vous aider à répondre à toutes vos questions puisque vous pouvez déjà compter sur notre FAQ et sur notre service client. Mais, contrairement à Nicky, nos équipes ont besoin de dormir 😴 (rapport avec l’hygiène de vie, 5 fruits et légumes toussa toussa…)
Donc si vous perdez votre carte en rentrant de soirée à 2h du matin, vous pourrez compter sur lui pour vous indiquer comment faire opposition.
Autre situation qui peut vous arriver : vous êtes dans le train et vous n’avez pas envie de déranger tout le wagon en appelant nos équipes par téléphone ? Discutez directement et discrètement avec Nicky en ligne ; il vous répond dans la fenêtre de chat.
Bref, on est sûrs que vous allez adorer Nicky !
En plus, si Nicky ne trouve pas la réponse à votre question (ça arrive même aux meilleurs), il pourra vous aider à remplir un formulaire de contact qui sera transmis à nos équipes.
Vous êtes convaincus et vous souhaitez savoir où le trouver ? Suivez le guide ! ⬇️
Où le trouver ? 👀
- Dans la rubrique “Nous contacter” sur notre site internet
- Dans notre FAQ
Comment ça marche ? 💡
- Une fenêtre de discussion apparaît automatiquement
- Envoyez-lui votre demande
- Et laissez-vous guider !
Que lui demander ? 💬
- Posez-lui toutes vos questions - enfin surtout celles en rapport avec Nickel 😜 : Nicky vous répond et vous redirige vers un article détaillé pour vous apporter une réponse complète
- Envoyez-lui vos demandes de formulaires de contact et d’opposition : Nicky vous accompagne de A à Z !
En plus d’être utile et disponible 24h/24 7j/7, notre chatbot Nicky est rapide comme l’éclair ! Il vous répond tout de suite ⚡️
Alors, prêt(e)s à tester notre dernière fonctionnalité et faire connaissance avec Nicky, le plus Nickel de tous les chatbots ? 👌
